Refund policy

4. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

4.1. Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no iegādātās preces un atgriezt to 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, neuzrādot iemeslu.

4.2. Svarīgi izņēmumi! Atbilstoši MK noteikumiem Nr. 255, atteikuma tiesības nav izmantojamas šādām precēm:

• Jaunstādiem, dēstiem vai citiem dzīviem augiem, kas ātri bojājas vai kuriem drīz beidzas derīguma termiņš.
• Atvērtiem augu aizsardzības līdzekļiem, mēslojumiem vai citai vaļējai produkcijai, kuras kvalitāti pēc iepakojuma atvēršanas vairs nevar garantēt.
  4.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, precei jābun nesabojātai, oriģinālajā iepakojumā un bez lietošanas pazīmēm.
  4.4. Visas izmaksas, kas saistītas ar preču nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
  4.5. Pārdevējs atmaksā Pircējam par preci saņemto naudu 14 dienu laikā no brīža, kad ir saņemts preces atteikums un pati prece ir nogādāta atpakaļ Pārdevēja noliktavā.

5. Garantija un sūdzību izskatīšana

5.1. Patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu Pārdevējam par preces neatbilstību līguma noteikumiem 2 gadu laikā no preces iegādes dienas.

5.2. Sūdzības par preču kvalitāti vai neatbilstību lūdzam sūtīt elektroniski uz e-pastu: tavamdarzamkuldiga@gmail.com vai zvanot pa tālruni +371 29423715.

5.3. Sūdzība tiks izskatīta 15 darba dienu laikā no tās saņemšanas dienas, nosūtot atbildi uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.